MAKASSARCHANNEL, JAKARTA – Salah satu brand services FIFGROUP raih Indonesia Most Reputable Companies Award 2026 dalam ajang Conference & Awarding.
Kegiatan yang SWA bersama Business Digest selenggarakan itu berlangsung, Kamis (10/9/2026) di Indonesia Room, Hotel Shangri-La, Jakarta.
Di momen tersebut, penghargaan diterima oleh Ariston Novandy Hutagalung, FIFASTRA Marketing Area 3 Department Head FIFGROUP, yang hadir mewakili perusahaan.
Indonesia Most Reputable Companies Award 2026 merupakan bentuk apresiasi kepada perusahaan dan merek yang mampu membangun serta mempertahankan reputasi positif di mata publik.
Aset Strategis
Reputasi perusahaan dinilai sebagai salah satu aset strategis dalam membangun kepercayaan pelanggan dan pemangku kepentingan terhadap kinerja serta kredibilitas perusahaan.
Penilaian dilakukan melalui survei independen terhadap 5.000 responden di enam kota besar Indonesia, yakni Medan, Jakarta, Bandung, Semarang, Surabaya, dan Makassar.
Responden merupakan pelanggan dari berbagai kategori produk dan jasa yang dipilih melalui metode multistage random sampling.
Sejumlah aspek menjadi parameter penilaian, mulai dari kualitas dan inovasi produk serta layanan, tingkat kepercayaan terhadap perusahaan, pertumbuhan berkelanjutan, integritas, kepedulian sosial, kompetensi sumber daya manusia, hingga kemampuan perusahaan dalam membangun hubungan jangka panjang dengan para pemangku kepentingan.
Ariston menyampaikan bahwa penghargaan tersebut menjadi bentuk kepercayaan masyarakat terhadap FIFASTRA.
Pahami Kebutuhan Pelanggan
“Bagi kami, penghargaan ini menunjukkan bahwa upaya yang selama ini dilakukan FIFASTRA dalam memberikan pelayanan kepada pelanggan mendapat apresiasi dari masyarakat,” ujar Ariston.
Dia melanjutkan, “Kepercayaan ini tentu menjadi dorongan bagi kami untuk terus memahami kebutuhan pelanggan dan menghadirkan layanan pembiayaan yang semakin baik.”
Ia menambahkan bahwa pencapaian tersebut tidak terlepas dari kontribusi seluruh insan FIFGROUP dalam memberikan pelayanan kepada pelanggan di berbagai wilayah Indonesia.
“Kepercayaan pelanggan menjadi salah satu hal penting yang terus kami jaga. Karena itu, penghargaan ini menjadi penyemangat bagi seluruh insan FIFGROUP untuk terus meningkatkan kualitas layanan dan memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan,” tambahnya.
Sebagai brand services FIFGROUP yang melayani pembiayaan sepeda motor Honda, FIFASTRA terus berupaya meningkatkan kualitas layanan dan menghadirkan solusi pembiayaan yang mudah serta sesuai dengan kebutuhan masyarakat.
Penghargaan Indonesia Most Reputable Companies Award 2026 menjadi motivasi bagi FIFASTRA untuk terus memperkuat kepercayaan masyarakat sekaligus menjaga komitmen FIFGROUP dalam memberikan pelayanan terbaik dan membawa kehidupan yang lebih baik bagi masyarakat.
Tentang PT Federal International Finance
PT Federal International Finance merupakan anak perusahaan dan bagian dari Astra Financial yang bergerak di bidang usaha pembiayaan terbesar di Indonesia.
Tanggal 1 Mei 2013, Perseroan melakukan proses rebranding dengan meluncurkan new identity berupa logo baru berbentuk sidik jari.
Saat yang sama, nama perseroan menjadi FIFGROUP yang merupakan grup manajemen dari FIFASTRA untuk pembiayaan sepeda motor Honda.
SPEKTRA untuk pembiayaan alat elektronik dan perabot rumah tangga, DANASTRA melayani pembiayaan multiguna.
FINATRA yang merupakan brand service terbaru FIFGROUP menyediakan layanan pembiayaan usaha mikro.
AMITRA yang melayani pembiayaan syariah porsi Haji, Umrah, dan pembiayaan syariah lainnya.
FIFGROUP merupakan perusahaan pembiayaan sepeda motor dan elektronik terbesar di Indonesia dengan lebih dari 1.600 jaringan. (bas)
