MAKASSARCHANNEL.COM, MASAMBA – Hasil survei Citra Publik Indonesia (CPI) Lingkaran Survei Indonesia (LSI) terkait Indeks Kepuasaan Masyarakat (IKM) menyebutkan, kepercayaan publik terhadap kinerja Pemerintah Kabupaten Luwu Utara masuk kategori baik.
Direktur CPI LSI Network, Hanggoro Doso Pamungkas, mengatakan, survei yang dilakukan periode 22-25 November 2021 menilai mayoritas instansi penyelenggara pelayanan publik Pemkab Lutra kategori baik.
Hasil survei terebut disampaikan Hanggoro Doso Pamungkas melalui Humas Pemda Luwu Utara, Minggu (12/12/2021).
Trend peningkatan kepercayaan publik pada pelayanan publik di setiap OPD di Luwu Utara, menurut Hanggoro tersebar merata.
Hanggoro juga mengungkapkan, tingkat kepuasan publik terhadap kinerja Bupati Luwu Utara Indah Putri Indriani dalam pelayanan publik, baik jika dibanding mereka yang tidak percaya.
Berita Terkait :
Bupati Lutra Indah Putri Serahkan 58 SK Sarjana Mengajar Di Kecamatan Seko
Survei CPI LSI Network itu dilakukan kerja sama dengan Badan Perencanaan Pembangunan Penelitian dan Pengembangan Daerah (Bappelitbangda) Luwu Utara.
“Survei dilakukan dengan berpedoman pada Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur dan Birokrasi RI,” kata Hanggoro.
Survei menggunakan metode sampling. Teknik mendapatkan responden dengan menyesuaikan jenis layanan dan data yang ingin diperoleh dari 1100 penerima pelayanan publik dengan cara tatap muka.
Analisis data yang digunakan menurut Hanggoro, menggunakan pengukuran skala likert dan importance and perfomance analysis. Hasilnya, satu dinas berkategori A (sangat baik), yakni Dinas Komunikasi Informatika Statistik dan SP Kominfo. (yus)
