Supervisor PLN Cabang Takalar, Nita, saat ditemui di kantornya Jl Haji Padjonga Daeng Ngalle, Kamis (14/5/2020), menegaskan, “Masalah pembayaran pasti sesuai pemakaian, sehingga kalau ada keberatan silakan foto meterannya dan dibawa ke sini.”
Tentang adanya tawaran oknum yang menjanjikan akan mengubah jumlah tagihan “hanya” Rp300 per bulan, setelah tunggakan dibayar, Nita mengaku belum menerima laporannya.
Berita Terkait :
Jadi Tersangka KPK, Dirut PLN Sofyan Basir Dinonaktifkan
Jawaban Supervisor PLN Cabang Takalar itu mengherankan, karena keberatan pelanggan atas ketidaberesan cara kerja PLN sudah berulangkali dilaporkan. Buktinya, ada oknum yang datang menawarkan perdamaian dengan janji akan menurunkan nilai tagihan hanya Rp300 per bulan jika tunggakan itu diselesaikan.
Nita mengatakan, “Keluhan itu belum saya terima. Berapa nomor Id pelanggan biar saya periksa.”
“Di sini banyak sekali pelanggan, sehingga kalau boleh, yang bersangkutan datang membawa foto nomor Id pelanggan dan langsung temui saya besok,” lanjut Nita saat didesak bahwa nomor ID bisa dichek di list pengaduan karena yang bersangkutan sudah berulangkali mengajukan keberatan.
Nita melanjutkan, “Selama ini akan terproses dengan baik kalau ada aduan atau komplen dari pelanggan, sehingga saya berharap pelanggannya datang dan temui saya.” (kin)
